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【Servey】リワードグッズの配送手順について《アルカナハート編》

■リワードグッズを配送する為のServey(サーベイ)について

ご支援いただいた方にリワードグッズを配送する為のServey(サーベイ)を行いました。

Serveyとはリワード・アドオングッズを配送するのに必要な情報を入力するためのWebサービスです。

今回、情報入力が必要となるのは『$60ディスクセットコース(Phtsical Set)』以上の支援者と、アドオンでグッズ購入した方のみとなります。
※サーベイの〆切は2017年10月31日までとなります。
回答いただけない場合には、デジタルリワード以外のグッズをお送りできない場合がありますので、ご注意ください。

『$45 デジタルアイテムコース(Digital Delight)』以下のコースを選んだ方でアドオンを購入していない場合には、特に入力する必要はありません。
ゲームが完成しましたら、お送りしたメールにあるURLからログインしていただき、ダウンロードコードや、DLCコードを取得してください

■surveyの手順

1.『EXAMU Inc』より届いたメールからログインする。

『Kickstarter』でご支援いただいた方に『EXAMU Inc(support @ s.backerkit.com)』より、以下の件名のメールを送信しました。

Response Needed -- Get your reward for ARCANA HEART 3 LOVE MAX SIX STARS!!!!!! | 2D fighting game

こちらのメールを開き「Click Here to Respond」をクリックして、次のページに進んでください。

①プロジェクトへの支援情報
上から「自分のメールアドレス」
「現在の支援額(Your Pledge on Kickstarter)」
「支援したコース(Your Pledge Level)」が表示されてます。

②国を選択
リワードを配送する国を選択してください。

③次のページへ
選び終わったら緑の『Get Started!』をクリックしてください。

※もし、メールが届いていない場合、『crowd@gratan.co.jp』にメールにてご連絡ください。
※kickstarterで支援していただいた方は、Backerkitにサインイン(新規登録)ではなく、本メールのURLからログインしてください。

2.質問に答える

100$以上のコースを選んだ支援者に、リワードグッズについての質問が行われます。
それ以外の人は『3.アドオンを選ぶ』に進んでください。

※質問は選んだコースによって異なります。
※回答の入力については、10月31日までは変更することが可能です

▶【Choose T-shirt】Tシャツを選ぶ
($100~$10000コースを選んだ方への質問)

①S,M,L,XLからサイズを選択



②デザインの選択
SSSTシャツ,10周年Tシャツから選択


Tシャツのデザインは下の画像を参考にしてください。


▶【Choose Character sheet】ステッカーのキャラクターを選ぶ
($150~$800コースを選んだ方への質問)

①キャラクターを1体選んでください。

01:愛乃はぁと(Heart Aino)
02:廿楽冴姫(Saki Tsuzura)
03:朱鷺宮神依(Kamui Tokinomiya)
04:このは(Konoha)
05:春日舞織(Maori Kasuga)
06:美凰(Mei-Fang)
07:リリカ・フェルフネロフ(Lilica Felchenrow)
08:リーゼロッテ・アッヒェンバッハ(Lieselotte Achenbach)
09:安栖頼子(Yoriko Yasuzumi)
10:大道寺きら(Kira Daidohji)
11:フィオナ・メイフィールド(Fiona Mayfield)
12:アンジェリア・アヴァロン(Angelia Avallone)
13:ペトラ・ヨハンナ・ラーゲルクヴィスト(Petra Johanna Lagerkvist)
14:ゼニア・ヴァロフ(Zenia Valov)
15:エルザ・ラ・コンティ(Elsa La Conti)
16:クラリーチェ・ディ・ランツァ(Clarice Di Lanza)
17:キャサリン京橋(Catherine Kyoubashi)
18:ドロシー・オルブライト(Dorothy Albright)
19:犬若あかね(Akane Inuwaka)
20:犬若なずな(Nazuna Inuwaka)
21:ヴァイス(Weiss)
22:えこ(Eko)
23:シャルラッハロート(Scharlachrot)
24:天之原みのり(Minori Amanohara)

②フチの色を選ぶ

白フチか、黒フチかを選んでください。


▶【What name would you like as your credit?】
クレジットに掲載したい名前を入力してください
($100~$10,000コースを選んだ方への質問)


①日本語表記の名前を入力してください。
②英語表記の名前を入力してください。

※日本語版と、英語版でクレジットの表記が変わるので、2種類の表記を入力してください。
※日本語表記しかない場合は、こちらでローマ字変換した名前を掲載させていただきます。

▶【Name to be addressed in certificate of appreciation】感謝状に記載される名前を入力してください
($300~$10,000コースを選んだ方への質問)

①感謝状に記載したい名前を入力してください。
※感謝状の文面は日本語を予定しております


▶【Choose your full color original illustration shikishi】色紙リクエストのキャラクターを選んでください
($2,500コースを選んだ方への質問)

①キャラクターを1体選んでください。
01:愛乃はぁと(Heart Aino)
02:廿楽冴姫(Saki Tsuzura)
03:朱鷺宮神依(Kamui Tokinomiya)
04:このは(Konoha)
05:春日舞織(Maori Kasuga)
06:美凰(Mei-Fang)
07:リリカ・フェルフネロフ(Lilica Felchenrow)
08:リーゼロッテ・アッヒェンバッハ(Lieselotte Achenbach)
09:安栖頼子(Yoriko Yasuzumi)
10:大道寺きら(Kira Daidohji)
11:フィオナ・メイフィールド(Fiona Mayfield)
12:アンジェリア・アヴァロン(Angelia Avallone)
13:ペトラ・ヨハンナ・ラーゲルクヴィスト(Petra Johanna Lagerkvist)
14:ゼニア・ヴァロフ(Zenia Valov)
15:エルザ・ラ・コンティ(Elsa La Conti)
16:クラリーチェ・ディ・ランツァ(Clarice Di Lanza)
17:キャサリン京橋(Catherine Kyoubashi)
18:ドロシー・オルブライト(Dorothy Albright)
19:犬若あかね(Akane Inuwaka)
20:犬若なずな(Nazuna Inuwaka)
21:ヴァイス(Weiss)
22:えこ(Eko)
23:シャルラッハロート(Scharlachrot)
24:天之原みのり(Minori Amanohara)
25:サメ娘(Shark Girl)


▶【 What characters would you like to include in your illustration (choose up to 4)?】
イラストに描いてほしいキャラクターを教えてください(4キャラまで可能)
($5,000コースを選んだ方への質問1/3)

①描いてほしいキャラクターを4キャラまで入力してください。
最大4キャラなので、1キャラでも問題ありません。

▶【Would you like to include yourself in the illustration? If so, you will need to send us an image of yourself.】 
自分自身もイラストに登場したいですか?
($5,000コースを選んだ方への質問2/3)

リクエストイラストについて、イラスト内に自分も登場したい場合には、その旨を書いてください。
登場する場合には、絵を描くために顔や姿がわかる写真を送っていただくため、メールでご連絡いたします。

▶ 【What pose would you like the character(s) to do?】どんなシチュエーションがいいですか?
($5,000コースを選んだ方への質問3/3)

リクエストイラストについてどんなシチュエーション(衣装、ポーズ)がいいか入力してください。

それぞれの質問に答えると、次はアドオンの選択に移ります。


3.アドオンを選択

クラウドファンディング開催中にアドオンを追加購入した方はこちらでアイテムを選択してください。
ここで新たにアドオンを購入することも可能です。

※追加購入をしない方は、左のバー下方にある『NEXT』を押して、『4.住所入力』に進んでください。

①カテゴリー選択
アドオンのカテゴリーでソートすることができます。
1.すべてのアイテム(All Categories) 
2.セットコース(Pledge Levels)
3.単品アイテム(Add-ons)

②支援済みの金額
クラウドファンディング中にアドオンを追加購入していたり、コースよりも多くの支援してくれた方には、余剰分の金額が表示されます。
アドオン購入の参考にしてください。
※下の画面はサンプルとなります。コースや、選んだアドオンによってそれぞれ数値などは変わります。


①支援コース
クラウドファンディングのときに選択したコースが表示されています。

②リワードアイテムを見る(View all 12 items)
クリックすると、コースの中に含まれるアイテムリストをみることができます。

③アドオンのアイテム数(ADD-ON ITEMS)
選択したアドオンのアイテム合計数が表示されています。

④選択したアドオン(ITEM)
選択済みのアドオンが表示されています。
間違えて選択した場合は、一番右のゴミ箱のマークを押して削除できます。

⑤アドオンの合計金額(Add-ons Subtotal)
選択したアドオンの累計金額が表示されています。

⑥支援コース額(Pledge Level)
支援したコースの金額が表示されています。

⑦アドオンの金額(Add-ons )
選択したアドオンの累計金額が表示されています。

⑧送料(Shipping Total)
グッズの配送に必要な送料合計金額が表示されています。

⑨コースにかかる送料(Pledge Level)
支援コースにかかる送料が表示されています。

⑩アドオンで発生した送料(Add-ons)
アドオングッズにかかった送料が表示されています。

※送料については、クラウドファンディングで購入された方と、バッカーキットで初めて購入される方で金額が違います。

⑪支払い済み額(Pledged amount)
クラウドファンディングの時に支払った支援金額が表示されています

⑫残りの金額(Credit Remaining)or 注文合計額(Order Total)

支払い済みの金額が余っている場合には、『残りの金額』が表示され、
追加購入などで、支払う金額が発生した場合には『注文合計額』が表示されます。

アドオンアイテムの詳しい情報については、以下の記事を参考にしてください。


4.住所入力

住所の入力については、日本語でお願いいたします。
(すでに英語で入力が終わってる方はそのままでも問題ありません)

Full Name of Recipient: お名前をフルネームで入力
Address Line1: 「区市町村」より後の住所を入力
Address Line2: アパートなどの建物名を入力(省略可)
City: 住所の「区市町村」を入力
State/Province: 住所のうち「都道府県」を入力
Zip/Postal Code: 郵便番号を入力
Country: 国を選択
Phone Number: 電話番号を入力

日本語で入力した場合、以下のエラーメッセージが表示されますが、
こちらは英語圏向けの確認システムなので、日本語で情報がしっかりと入力できていれば、次に進んでもらって問題ありません。




※住所入力については、アイテムの出荷直前まで変更することができます。
引っ越しなどで送り先住所が変わった場合には、こちらの住所変更をよろしくお願いいたします。

入力が終わったら、右側にある緑色の「SUBMIT」を押して、確認画面に移動します。

5.最終確認

質問に答え、アドオンを選択し、送り先住所の入力が終わりましたら、
最終確認画面となります。

こちら問題ないようでしたら、緑色の『Confirm』ボタンを押して完了してください。


サーベイの説明は以上となります!

ご支援、ご協力いただき、ありがとうございます!


ありがとうございます!

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